住客点评>>
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好评位置较偏远，吃饭还好，有点小贵。
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好评刚装修的卫生间看起来不错，但是毛巾拖鞋等耗材太陈旧了：毛巾上有锈迹！停车规划太落后，...
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好评定的商务套间，房间很大，很干净，离雁西湖和青龙峡都很近，性价比很高，适合单位培训或者...
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好评房间还可以，按三星建造，房价感觉略高
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好评酒店离雁西湖还是挺近的，环境挺好的，适合度假来住，价格也实惠。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京鸿雁苑宾馆交通指南
宾馆位于怀柔区雁青路，邻近雁栖湖景区，去往青龙峡、慕田峪长城等景点十分便利。
【前往宾馆】：
- 距离怀柔火车站12.3公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离北京站69.5公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离北京首都国际机场57公里，乘坐出租车约60分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离雁栖湖公园（AAAA景区）1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离青龙峡10.6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离慕田峪长城27.5公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离红螺寺16公里，乘坐出租车约30-35分钟。
【自驾交通】：京承高速（来广营）至杨雁路（15出口）往北直行到头左转，见红绿灯右转三分钟至雁栖湖正门南侧小路口左转，经雁栖湖主坝3分钟即到（中国邮政）北京鸿雁苑宾馆；
【公交车路线】：
东直门乘坐936支线（到达青龙峡、雁栖湖方向）至雁栖湖公园门口下车，乘坐出租车至（中国邮政）北京鸿雁苑宾馆。